Im letzten Schritt muss noch die Verifizierung der Telefonnummer bestätigt werden. Dies geschieht über den Live-Chat. Eine kurze Nachricht an die Mitarbeiter genügt, damit diese eine entsprechende Verifizierung vornehmen. Stimmen alle Angaben, können Gewinne im weiteren Verlauf beliebig oft ausgezahlt werden, das jeweilige Auszahlungslimit gilt grundsätzlich pro Transaktion. In der Regel legt Lucky Dreams das Oberlimit auf 4.000 Euro fest, was übrigens auch bei Krypto-Zahlungen gilt.
5) Kundenservice bei Lucky Dreams Online
Fragen können eigentlich immer auftauchen, sei es zum Lucky Dreams Bonus, den Zahlungsbedingungen, den Spielfunktionen oder den Aktionen, die der Anbieter auf den Weg gebracht hat. Solltest du Fragen zu diesen und anderen Themen haben, steht dir der Lucky Dreams Support mit Rat und Tat zur Seite. Das Team ist rund um die Uhr wie folgt erreichbar:
Zunächst werden Nutzer im Chat von einem Bot begrüßt, der Fragen thematisch einordnet und direkt an einen verfügbaren Support-Mitarbeiter weiterleitet. Im Test dauerte dies unabhängig von Tageszeit und Verkehrsaufkommen meist nicht länger als zwei bis drei Minuten.
Die Tatsache, dass das Support-Team keine Übersetzungsprogramme verwendet, kann frustrierend sein. Eine australischsprachige Anfrage zum kostenlosen Spielen führte zu einer englischen Antwort mit der Bitte, die Frage erneut auf Englisch zu stellen, da derzeit kein australischer Mitarbeiter im Chat ist.
Alle typischen Fragen werden im Abschnitt „FAQs“ auf Australisch beantwortet, sodass die überwiegende Mehrheit der Fragen weiterhin problemlos beantwortet werden kann.
6) Die Lucky Dreams Casino App
Glücklicherweise sind Spiele und Aktionen insgesamt gut beschrieben und teilweise ohnehin selbsterklärend, sodass weder am Desktop noch von unterwegs eine allzu häufige Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice nötig ist.
Apropos unterwegs : Natürlich hat ein moderner und junger Anbieter wie Lucky Desires auch an all diejenigen gedacht, die ihr Glück lieber auf mobilen Geräten wie Smartphones oder Tablets herausfordern möchten.
Die Lucky Dreams Web-App basiert auf hochwertiger HTML5-Technologie, die jegliche Art von App-Downloads unnötig macht. Es genügt also, den bereits installierten Browser auf dem gewünschten Mobilgerät zu öffnen, die Website aufzurufen und schon kann nach Herzenslust gespielt werden.
Vor- und Nachteile der Lucky Dreams Casino App:
Vorteile Nachteile
– Verfügbar auf gängigen Geräten – Keine Einschränkungen beim Portfolio – Einfache Menüführung – Bequemes Zahlungskonzept – Schnelle Ladezeiten
– Keine Spiele ohne Registrierung, auch nicht auf dem Handy
Was ist das Besondere an der Lucky Goals App?
Obwohl das Unternehmen darauf verzichtet, eine einfache Download-App anzubieten, haben Kunden die Möglichkeit, einen Link zu ihrer Startseite einzubinden. Dies ermöglicht einen schnellen Zugriff, ohne dass die URL bei jedem Besuch erneut eingegeben werden muss. Dies ist lediglich eine Option; der Desktop-Link ist natürlich nicht obligatorisch.
Ganz oben auf dem Bildschirm kannst du mit einer Handbewegung zwischen virtuellen Casinospielen und dem ebenfalls angebotenen Live-Casino wählen. Alle anderen Bereiche, die auf dem Desktop links aufgelistet sind, findest du in der mobilen Version, indem du das Menüfeld unten rechts öffnest. Insgesamt erwartet Interessenten und Besucher eine recht einfache Handhabung, auch wenn diese sich geringfügig von der Desktop-Version unterscheidet.
7) Neukundenbonus bei Lucky Dreams
Das Online Casino hat für neu registrierte Kunden ein tolles Bonuspaket geschnürt. Das Startguthaben im Gesamtwert von bis zu 1.000 Euro wird nicht in einer Summe gutgeschrieben, sondern auf die ersten drei Transaktionen nach erfolgreicher Kontoeinrichtung. Darüber hinaus verschenkt Lucky Dreams gleich zu Beginn ganze 100 Freispiele, die an ausgewählten Slots eingesetzt werden können.
Um sich für die drei Bonuselemente zu qualifizieren, ist jeweils eine Einzahlung von 20 Euro erforderlich. Wie üblich müssen bei Fortunate Desires Online sogar bestimmte Umstände und Regeln eingehalten werden.
Der Lucky Dreams Casino Bonus – wesentliche Informationen:
Lucky Dreams Casino Umsatzsituationen
Wie erwartet gibt es bei der Inanspruchnahme des Lucky Dreams Bonuspakets einige Dinge zu beachten. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anbieters müssen eingehalten werden, da sonst der Anspruch verfallen kann. Insbesondere muss der geforderte Umsatz erreicht werden, bevor eine Auszahlung beantragt werden kann.
Bonusangebote bei Fortunate Goals – das sind die Voraussetzungen:
Mindesteinzahlung 20 Euro pro Bonusanteil Umsatz 40x Bonusumsatz Freispiele : 1x Einzahlungsbetrag Maximaleinsatz : 5€ pro Runde Anrechenbare Spieleinsätze : 100% Slots, 25% Roulette, 10% Kartenspiele, 5% Poker Maximale Auszahlung : 5.000 Euro pro Bonusanteil
„Eine Auszahlung des eigenen Guthabens ist grundsätzlich jederzeit möglich, es handelt sich also um einen Non Sticky Bonus. Allerdings würden bei dieser Option sämtliche bereits erzielten Gewinne verfallen. Zudem war die Auszahlung selbst auf 5.000 Euro begrenzt. Das ist also der Höchstbetrag, der mit Hilfe eines der drei Bonuspunkte erreicht werden kann.“ Jake Erving – Autor & Casino-Experte
Lucky Dreams Casino (https://cryptocasino-de.com) VIP-Programm
Treue zahlt sich bei Lucky Dreams aus. Pro 20 Euro Einsatz bei beliebigen Spielen erhalten Kunden einen Punktepunkt. Das Erreichen der 500-Punkte-Marke führt zu einem Gegenwert von 10 Euro, die in einen Echtgeldbonus umgetauscht und zum Spielen verwendet werden können. Darüber hinaus gibt es je nach erreichtem Level unterschiedliche Umtauschkurse sowie attraktive Aktionsboni.
Umgetauschte Boni sind sicher Umsatzsituationen, hier gilt 40-facher Umsatz des eingeforderten Geldes. Ziel ist es, Stufe 7 auf der VIP-Leiter zu erreichen. Die Stufen sind nach Städten benannt, die man unweigerlich mit Urlaub und Luxus assoziiert.
Das sind die VIP-Vorteile bei Lucky Goals Online:
1. Treuepunkte können gegen Bonusguthaben eingetauscht werden 2. Geldprämien von 10 bis 10.000 Euro 3. Stufenbonus bis zu 50.000 Euro 4. VIP-Reise nach Las Vegas bei Erreichen des 7. Levels 5. Schnellere, personalisierte Kundenbetreuung
Die Reise zu üppigen Belohnungen, trotz allem bis zu 50.000 Euro Sofortbonus, führt, wie bereits erwähnt, durch sieben Destinationen. Sie beginnt in Atlantic City, folgt Solar City, Melbourne Crown, Venedig, Macau und Monte Carlo, bis man schließlich die Stadt der unbegrenzten Spielmöglichkeiten, Las Vegas, erreicht.
Spannende Turniere jede Woche
Für diejenigen, die auf der Suche nach Nervenkitzel sind und nicht alleine spielen möchten, bietet Lucky Dreams Online die Möglichkeit, an verschiedenen Turnieren teilzunehmen. Diese werden vom Anbieter in Kooperation mit mehreren Spielestudios wie Wazdan oder Pragmatic Play veranstaltet. Bei letzteren handelt es sich um sogenannte Drops & Wins-Turniere, die ebenfalls im Live Gaming- Bereich zu finden sind.
Die Preispools, die Lucky Dreams bietet, sind beeindruckend. Beim Slot-Turnier der Woche winken insgesamt 3.333 Freispiele für bestimmte Slot-Spiele, 200 dieser Freispiele werden dem Erstplatzierten gutgeschrieben. Die Rangliste wird regelmäßig aktualisiert und ein Einstieg in das Turnier ist jederzeit möglich.
Gemeinsam mit dem Entwickler Wazdan soll es ein weiteres „Decide your Volatility“-Turnier geben. Der Preispool wird diesmal keine Freirunden umfassen, dafür aber knapp 10.000 Euro.Für den 1. Platz der aktivsten Teilnehmer winken 2.500 Euro, für den 2. Platz 2.000 und für den 3. Platz 1.500 Euro Credits. Ziel ist es, möglichst viel Geld zu investieren, um sich einen Platz am Tisch zu sichern.
Highlight ist das Lucky Dream Turnier, denn hier winken den Gewinnern nicht nur bis zu 5.000 Euro, sondern auch eine Traumreise im entsprechenden Gesamtwert. Die schöne Gemeinsamkeit aller Events ist, dass die Teilnahme denkbar einfach ist. Alles, was man braucht, ist ein gewisses Maß an Engagement.
Freispiele bei Lucky Goals – an mehreren Tagen verfügbar
Die ersten 100 Fortunate Desires Free Spins winken bereits mit dem Startguthaben. Doch das ist dem Guten offenbar noch nicht genug, denn jeden Freitag haben Kunden zusätzlich die Möglichkeit, mit dem Bonuscode „Alles Gute“ bis zu 100 Free Spins für den Bonus Slot „Elvis Frog in Vegas“ zu gewinnen.
Weitere 120 Free Spins gibt es am Lazy Sunday mit dem Gutscheincode „LAZY“. Doch das ist noch lange nicht das Ende der Großzügigkeit, die das Unternehmen Dama NV an diesen Tag legt. Wer mag, kann sich dienstags mit dem Code „Crazy“ 25% Bonus bis maximal 100 Euro sowie einen monatlichen 500 Euro Reload-Bonus mit dem Code „MONTH“ abholen. Alle angebotenen Aktionen sind an eine Einzahlung gebunden, deren Höhe darüber entscheidet, wie viel Bonusguthaben und Free Spins tatsächlich geschenkt werden.
Das steckt hinter dem Fortunate Goals Instant Vault
Mit diesem Angebot hat sich das Betreiber-Team etwas ganz Besonderes ausgedacht. Die Tresor-Aktion richtet sich an alle Kunden unabhängig von Budget und Erfahrungsniveau, die ihre Einzahlungen per Sofortüberweisung tätigen. Jede der vom Nutzer getätigten Transaktionen wird um 10% aufgestockt, welche dann im besagten Tresor landen.
Jeden Mittwoch gewährt das Lucky Dreams Casino seinen Besuchern einen sicheren Zugang, abhängig von der getätigten Einzahlung können hier mittlerweile maximal 1.000 Euro zusätzliches Guthaben hereingeholt werden. Allerdings sind diese nicht sofort auszahlbar, sondern unterliegen der 20-fachen Umsatzanforderung.
Vorteilhaft: Der Moment Vault ist definitiv mit verschiedenen Aktionen und Boni kompatibel, sodass eine Teilnahme daran nicht ausgeschlossen ist.
8) Sicherheit: Wie seriös ist das Lucky Dreams Casino?
Die arbeitende Dama NVist alles andere als ein unbekannter Entwickler hochwertiger Online-Casinos. Mehr als 30 Seiten hat das zur etablierten SoftSwiss-Gruppe gehörende und weltweit agierende Unternehmen bereits entwickelt. Dama erfüllt bei Lucky Goals höchste Sicherheitsstandards, die durch die erteilte Curacao-Lizenz erst einmal gewährleistet werden.
Das Unternehmen macht weder bei Fairness noch bei Spielerschutz Kompromisse. Dama NV ist dafür bekannt, Auszahlungen in der Regel in weniger als 24 Stunden abzuschließen. Somit sind Spieler auch hier auf der sicheren Seite, sofern sie die zuvor erforderlichen Maßnahmen, d. h. Überprüfungen, einhalten.
Die Vermeidung der Gefahren einer Spielsucht ist bei Lucky Desires ein fester Bestandteil. Dies zu verhindern, ist der Anspruch des Casinos an sich. Entsprechende Hilfestellungen bieten verschiedene externe Organisationen an. Lucky Dreams kooperiert mit zahlreichen externen Organisationen, darunter Gamcare, Gamblers Anonymous, die Österreichische Hilfegruppe für Spielsucht sowie das Café Beispiellos mit Sitz in Australien.
Zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen bei Fortunate Dreams
– Offiziell lizenziert in Curacao – Unterstützt von Gamcare und anderen Organisationen – Ausschließlich zuverlässige Zahlungsmittel – Zusammenarbeit mit geprüften sowie ehrlichen Studios – Schneller Support – Verifizierung vor Auszahlung erforderlich
Unser Fazit zu Fortunate Desires
Bei Fortunate Dreams treffen alte und neue Casino-Konzepte aufeinander. Einerseits haben wir es hier mit einem klassischen Echtgeld-Casino zu tun, das bei Bonusaktionen kaum Grenzen zu kennen scheint. Andererseits richtet sich Fortunate Dreams an Kunden, die ihre Transaktionen am liebsten mit Kryptowährungen durchführen.
Gleich mehrere Aspekte machen Lucky Dreams zum Testsieger 2024. Zum einen kann man mit dem Bonustresor für die sofortige Banküberweisung jede Woche extra 10% einstreichen. Das spart auf lange Sicht Geld und ist für besonders aktive Nutzer besonders lohnenswert. Zum anderen bietet Lucky Dreams eine kaum zu überbietende Auswahl an Spieloptionen für jeden Geschmack. Die Wettbereiche sind für Anfänger und High Roller gleichermaßen geeignet, an fairen Quoten wurde hier jedoch auch nicht gespart.
Insgesamt dürfen sich Spieler auf ein solides und breit gefächertes Angebot freuen, zahlreiche bewährte Marken sind bei Lucky Goals Online vertreten und ermöglichen den Kunden, vielseitige, faire und nicht zuletzt lukrative Unterhaltung in höchster Qualität zu genießen. Schon für die Reise nach Las Vegas, also an die Spitze der VIP-Leiter, lohnt es sich, dem Anbieter einen persönlichen Besuch abzustatten.